TERRA 產品保固登錄
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terra的新用戶！
terra產品自購買日起即享有3年保固服務。
福利品自購買日起即享有1年保固服務。 服務保固內容： a. 沃特曼電腦(股)公司授權之台灣區代理商及授權經銷商售出之產品適用本保固條款，非前述通路售出之產品無法享有保固服務。
b. 沃特曼電腦(股)公司之產品保固以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票（或購買證明）以維權益。
c. 若無檢附沃特曼電腦(股)公司特約經銷商所開立之銷售發票（或購買證明）時，概依產品之出貨日認定保固期限。(需透過沃特曼電腦(股)公司之代理商後台查詢)。
d. 免費服務期間：產品若於保固期內有非人為因素的不良現象產生，造成功能無法正常使用，沃特曼電腦(股)公司將負責免費維修。
e. 如超過保固期間，則依本公司服務實際狀況酌收維修和運送費。
非產品保固範圍： 下列情況非屬保固範圍內（基於服務客戶，沃特曼電腦仍提供維修服務，但得酌收相關材料、服務、運送費用、行政處理費用等）：
a. 產品未經過沃特曼所授權之技術人員維修、拆裝或改裝。
b. 保固信息填寫不實（如機型、序號不符）。
c. 過度使用或者任何不可抗拒的外在因素包括(但不僅限)以下幾點而導致產品在您的家裡電源故障、跳電、受到干擾，或數據網路服務、無線網路或藍芽訊號連結收訊不良及斷斷續續的問題；非可歸責於產品材料和製造瑕疵的損害，如水災、火災、風災、地震、腐蝕、受潮與其他不可抗力之因素；使用後所產生的污漬、表面刮傷、擠壓與撞擊等，則不列入保固範圍內。
d. 若使用非原廠所附配件（如電池、變壓器等），造成機器損壞，則屬人為損壞因素，不列入保固條件中。
f. 沃特曼已停產的機種若無零組件可供替換，本公司保留以同級規格機種替換之權利。
瑕疵像素的規格： 購買的液晶顯示器，享有三年內液晶螢幕保固，規格為三個亮點、五個暗點，兩者加起來不超過五個點，倘若暗點在五點(含)以內即屬於良品。
報修服務流程： 請先線上登錄註冊保固，登錄完成後撥打0800-886-898告知客服人員維修商品型號、序號並提供您的基本資料。
"報修時需提供照片/影片以利核對故障狀況" 物流收件時間:週一至週五18:00前(需前一個工作天安排收件)
*實際收件時間依當日物流貨件多寡定，請保持電話暢通
收費標準
1.產品於保固期限內，並符合產品保固範圍，免收檢測費用與維修費用(含運費)。
2.產品超過原廠保固範圍:
a).經檢測報價後若放棄維修，得酌收取檢測費用$500(含運費) 。
b).經檢測報價後若同意維修，請依維修工程師報價為主。
3.產品檢測結果無不良得酌收取檢測費用$500(含運費)
再次謝謝您的愛用，如 貴用戶有行使個資相關權利的請求或其他任何問題，歡迎email至service@wortmann.asia 或是致電本公司免付費客服專線: 0800-886-898，由專人竭誠為您服務。服務時間為週一至週五(正常上班日) AM 9:00 至PM 12:00；PM 13:30至PM 18:00
